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engenharia de IA explicada sem hype
O que aprendemos colocando agentes em produção, em português, sem hype e com número.
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DESTAQUE
Quanto custa esperar: o preço de não automatizar em 2026
A conta que ninguém faz na reunião de orçamento: o custo de manter o processo manual mais um ano. Um método simples para calcular, com os três números que importam e um exemplo fechado.
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O handoff é o produto: quando o agente deve chamar o humano
O que decide se o cliente confia no canal não é o que o agente resolve, é o que ele faz quando não deveria resolver. Os quatro gatilhos de repasse, o pacote de contexto…
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Agente ou automação? A pergunta que economiza meio projeto
Automação executa um caminho que você decidiu. Agente decide o caminho a cada execução. As cinco perguntas que separam os dois, o terceiro caminho que resolve a maioria dos casos reais e o que…
temas
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